為把關服務品質,不只餐廳,現在連客運業也有「秘密客」!客運業者找來秘密客,只要在買票或是搭客運過程中,用手輕隔間機偷偷錄下服務人員應對過程,再根據服務態度評比分數,只要完成一趟任務,就能獲得免費乘車券,一旦服務人員分數被扣到80分以下,就得再加強員工訓練。

對於現在的人來說,裝潢可是常吃重的,很多消費者會因為一間餐廳的裝潢,而選擇去留,常常有幾間特定餐廳,明明開設在巷弄間,店內位置也不多,確實常有一堆來客願意排隊等候,常常一等待就是1~3小時,卻仍然不減人潮,除了行銷跟餐點好吃外,近期經由觀察發現,消費者越來越喜好挑選那些舒適且裝潢有特色的餐館,儘管價格比較高價位,但這樣的選擇可以更加放鬆地享受美食,也能藉由拍照上傳,配合造型設計跟裝潢空間,增加照片的美感,這樣上傳照片整個人心情都愉悅起來,但要做好一間餐廳的裝潢,可是相當不容易,首先如果像要天花板有一致性,或是使用內崁燈,你可以選擇輕鋼架,選用暗架的方式去施作,這樣不僅牢固,也可以保持美觀,現在輕鋼架也漸漸成為主流,甚至有些餐廳,是直接主打特殊風格,選用單一上層裝潢天花板,選擇可以噴漆的材質,例如鑽泥板,擁有好的隔音效果,也可輕隔間以自行客制噴漆在上面,自由打造想要的顏色跟裝潢。

服務員通過考核會有獎金加乘,但小小NG,滿分扣到80分以下,就得加強教育訓練。客運業服務至上輕鋼架,秘密客這角色也成了把關品質的環節之一。

在購買房屋大樓或公寓的時候,很多建商會考慮到有些家庭不需要玄關,而把玄關的部分事先預留空地出來,這樣與客廳呈現在一起也會比較大間,進門就是1廳1廚再配上1~3房不等,但現在小家庭生活居多,很多人會將3房的格局改造成,1廳1廚1房1辦公1休息室(或遊樂室或書房),這樣的情況普遍鑑到新婚夫妻,且沒有生育打算的家庭中,當然後續有生育,也以可能再把房間的規畫重新改掉,不過有遇到不少朋友間,對於自己的生活品質更在乎,也認為現階段沒有生兒育女的打算,就都會這樣配置新屋的房間。而客廳的部分,因為也沒有孩童或是其他人住進來的打算,沙發也不需要5人坐或ㄇ字型,大多是採用2~3人單一長條沙發,其他坐椅則採用彈性的收納或其他小凳等等,如此一來客廳空間也不需要太大,往往都會預留一個大空間,可以規劃玄關,現代化的玄關也會利用輕隔間做一些櫥櫃式收納空間或櫃位,方便出門更衣更鞋等等,再這裡就妥善運用了輕隔間搭配裝潢設計的構思了。

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